最近、どこからの発祥かわからないけど（たぶんアメリカのテック系から）、O2Oという言葉を耳にしますね。 オンライン to オフラインの略です。Boys2Menみたいな、いかにも考えた人の性格が出ています。
数年前にはARが空前のブームを迎えていました。 セカイカメラから始まり、AR3兄弟というユニットまで現れ、業界が活気づきました。 このときは技術者がしくみを解説し、動画をみて「おー！」となったものです。
昨今のO2Oの話題化は海外の受け売りだと思いますが、わざわざ技術的な話も必要なく、 ARよりも先端性はありません。 僕には今のところ、ARを超える真新しさはなく、わざわざいかにも新しい風にキーワードかしているだけの言葉に思えます。 関係者も「あーそうだよ」と言うだけでに違いありません。 では、なぜO2Oが、今さら取り沙汰されているのでしょうか？ スマートフォンの普及とか、新しい技術とかではなく、 乖離してしまったリアルとバーチャルの格差の補完計画の合図だと思います。 噛み砕いていうと、オッサン対ワカモノみたいな感じです。
で、オッサンにもわかりやすく説明しますと。 オッサンはいいものを選ぶのでお金がかかります。生身が必要な分野は絶対になくならないし、 その分野では若者よりも一日の長がある。給料も高い。 ワカモノは経験がなく近代化された教育の分、給料が安く効率がいい。使い回しもきく。
もう一度、話を戻してみましょう。 前述の例えで、 オッサンを「商品」「実店舗」「流通」、 ワカモノを「コンテンツ」「EC」「テクノロジー」 と置き換えてもさほど感覚的なズレはありません。 これらはここ10年ぐらいのあいだに、対立してきた仕組みです。 ここに来て、維持を張り合っていたお互いが擦り寄らなければ、 市場が膠着する事態になったんではないでしょうか？ とくに日本の経済。 たぶん新しいことを思いつくまでの時間稼ぎです。 O2Oはオッサンを説得しつつ、IT住民にブルー・オーシャンを提供するために生まれた 講和条約の条文です。どちらが有利か？答えはわかっています。 アナログなオッサンからこんな話が持ち上がるはずがありません。 コストが掛かるし、コンバージョンも曖昧にします。 オッサンの弱点そのものです。
綾小路きみまろ風に言えば、 オッサンはオッサン同志でやってればよかったのに〜。 オッサンは騙されてはいけません。欲しいのはオッサンじゃないのよ、オッサンのもっているお金なのよ。 いつの時代もオッサンの未来はワカモノの絶望でした。これはワカモノからの静かな報復かもしれません。 そしてオッサンがワカモノになることはありません。10年間見向きもせず、左方成長し続けた技術。 もはやWEBを根性論で理解するのは無謀の極み。
そして21世紀のテクノロジーはリアルな世界でしかなしえなかった、 アナログな分野も侵食し始めることでしょう。
クーポンやポイント配布、在庫情報、あるいはNFC。手垢まみれです。 そもそもオンラインとオフラインって、数年前から境目なんかなくなってるような気がするので、 O2Oという言葉を覚えなくていいかといえば、そうではありません。 オッサンを説得するのに、3文字以上書かなくて済むから便利です。
